2施設それぞれに宿る、「まるごとケア」の具体的な中身
「まるごとケアの家 ゆい」では、通所・訪問・宿泊を組み合わせた小規模多機能型居宅介護を通じて、ご利用者様の生活全体に関わる支援を行っている。一方「まるごとケアの家 やわらぎ」は、認知症のある方に特化した通所介護を担っており、落ち着いた環境の中でその方のペースに沿ったケアを積み重ねている。特定非営利活動法人 幸寿会がこの2施設を中野市で運営してきた背景には、地域の多様なニーズに応えたいという意図がある。「その方らしさを尊重しながら、安心感や喜びをもたらす取り組みをしている」という言葉が、施設の根幹を端的に表している。
小規模という選択肢は、大きな施設では実現しにくい継続的な関わりを可能にする。利用者の顔と生活を知るスタッフが日々向き合い続けることで、変化への気づきが早くなるという実感が現場にある。
困りごとを抱えた人に、手を差し伸べられる場所として
誰にも言い出せないまま積もる不安や、小さな「おかしいな」というサイン。特定非営利活動法人 幸寿会が地域の中で果たしたいのは、そういった声に気づき、受け止められる存在になることだ。「コマッタという声に対して一歩踏み込んで向き合う」という言葉は、ビジョンとして掲げられているだけでなく、スタッフの日常的な関わり方に反映されている。決まったサービスを提供して終わるのではなく、その人の状況が変化するたびに支援の形を調整し続ける姿勢が、特定非営利活動法人 幸寿会の支援観の核にある。
「安心して相談できる場所がある」という感覚が地域に広まっていることが、特定非営利活動法人 幸寿会がNPO法人として中野市に根づいてきた理由のひとつではないかと感じた。
女性が長く活躍できる職場を、制度と雰囲気の両面で整える
特定非営利活動法人 幸寿会では、子育て中のスタッフが多く活躍しており、女性が長く働き続けられる職場環境の整備を経営上の課題として意識してきた。正社員とパートの両雇用形態を用意し、ライフステージに合わせた働き方を選べるようにしている点は、スタッフの定着につながっている。処遇改善手当が基本給に加えて毎月安定して支給されており、福祉職に従事するうえでの収入面の不安を和らげる仕組みがある。経験の有無よりも誠実な人柄を重視した採用方針が、職場の雰囲気を穏やかに保つ土台になっているという声が出ている。
信州中野駅最寄りの立地で、駐車場も完備。マイカー通勤への対応が、子育て世代を含む多様なライフスタイルのスタッフにとって働きやすさの条件のひとつになっている。
スタッフ同士の気づきが、支援の質を動かしていく
特定非営利活動法人 幸寿会が大切にする職場環境の柱は、スタッフが安心して意見を出し合える関係性だ。現場での気づきや小さな変化をスタッフ間で共有することで、個人の観察が施設全体のケアの精度を上げていく仕組みが生まれている。代表の石塚 豊氏が「スタッフが安心して長く活躍できる環境づくりが欠かせない」と明言していることは、この方針が現場任せではなく経営の意志として根づいていることを示している。未経験から入ったスタッフも、こうした環境の中で周囲のフォローを受けながら技術と判断力を身につけていく。
職場の人間関係の良さは、外からは見えにくい部分でもあるが、継続して働くスタッフが多いことがその実態を裏づけているように映る。
