最先端技術導入による効率的な療育システム
北九州市を拠点とするトイトイトイグループは、HUGシステムやAIセラピストといった革新的なテクノロジーを活用し、従来の療育業界では考えられなかった業務効率化を実現している。これらのデジタルツールの導入により、記録や情報共有に費やされていた時間を大幅に削減し、スタッフが本来の療育支援により多くの時間を割けるよう環境を整えた。データ分析機能を活用することで、子どもたちの発達状況をリアルタイムで把握できるようになり、より精度の高い個別支援計画の立案が可能となっている。
「記録作業にかかる時間が半分以下になった」という現場スタッフの声が聞かれるほど、業務負担の軽減効果は顕著だ。子どもたちと向き合う時間が増えたことで、細やかな観察と個別対応が実現しており、療育効果の向上につながっている。髙橋千波代表のリーダーシップのもと、技術革新を積極的に取り入れる姿勢が、業界全体の発展にも寄与している。
0歳から18歳まで一貫した長期サポート体制
児童発達支援と放課後等デイサービスの両分野をカバーし、乳幼児期から高校生年代まで切れ目のない支援を提供している点が大きな特色となっている。成長段階ごとの発達課題に対応した専門的なプログラムを用意し、未就学期から学齢期への移行時も同じ支援チームが継続的に関わることで、環境変化による負担を最小限に抑制。複数施設間での情報共有システムにより、一人ひとりの成長記録が確実に引き継がれ、長期的視点に立った療育計画の策定が行われている。
異年齢の子どもたちが自然に交流する機会を設けており、年上の子が年下の子をサポートする場面も多く見られる。こうした縦のつながりが、社会性やコミュニケーション能力の発達を促進している。個人的には、18歳まで一貫してサポートを受けられる安心感は、保護者にとって非常に心強いものだと感じた。
働き方改革による持続可能な療育品質
1日7時間勤務・残業なしという業界では珍しい労働条件を実現し、スタッフが心身ともに健康な状態で子どもたちと関われる環境を構築している。この先進的な働き方により、保育士や支援員の専門知識と経験を最大限に活用できる基盤が整い、継続的で安定した療育サービスの提供が可能となった。チームワークを重視した組織文化により、新人スタッフも安心して専門性を磨くことができ、組織全体のスキルアップと人材定着を両立している。
療育業界は離職率が高いことで知られるが、同グループではスタッフの定着率が非常に高いという。正直、働きやすい環境が整うことで、最終的に子どもたちへの支援品質が向上するという好循環が生まれているのが印象的だった。職場環境の改善が療育効果に直結するという実例を示している。
地域密着型の包括的支援ネットワーク
北九州市小倉北区金鶏町を拠点に、戸畑区全域をはじめ八幡東区、小倉北区、若松区への送迎サービスを実施し、広範囲にわたる利用者のニーズに対応している。JR南小倉駅から車で約6分という立地の良さを活かし、アクセシビリティの向上を図っている。平日は学校終了後から17時まで、土曜・祝日・学校休校日は10時から16時まで（日曜除く）という運営時間設定により、働く保護者の多様な生活パターンに対応した利用環境を整備している。
地域の福祉関係者からは「頼りになる存在」という評価を得ており、長年にわたって蓄積された実績と信頼関係が、新たな利用者の紹介にもつながっている。
