自宅療養を選ぶ人に寄り添う、訪問看護ステーション彩
「住み慣れた場所で、自分らしく生きたい」。その言葉を正面から受け止め、株式会社tactは埼玉県川越市を拠点に訪問看護事業を展開している。訪問看護ステーション彩では看護師がご自宅へ出向き、胃ろう・点滴の管理、服薬指導、バイタルチェックといった医療的ケアを自宅で提供する。精神科の訪問看護や小児ケア、レスパイトケアにも対応しており、乳幼児から高齢者まで幅広い層の依頼を受け付けている。
夜間・休日も緊急対応の窓口を設けており、突発的な状態変化にも速やかに対処できる体制が整っている。ターミナルケアの経験を持つスタッフが在籍しており、病院では難しいと思われていた高度な管理を自宅で担うことも可能だ。「家に帰りたい」という望みを現実にするための選択肢として、同事業所の存在を知った利用者から安堵の声が寄せられているという。
「いろどり」という名に込められた創業からの想い
会社名・事業所名に共通して流れる「彩（いろどり）」という言葉は、創業者である代表取締役会長・上野朋子氏が事業を始めた動機に直接つながっている。支えること・守ることだけでなく、その人らしさや笑顔につながる時間——”いろどり”を添えたいという思いが、事業の出発点にある。現代表・小松智也氏はその想いを受け継ぎ、「人生に豊かないろどりを添えられる存在でありたい」という言葉を繰り返す。
事業理念には「人の命の大切さを自覚し、相手の気持ちを本気で考えることをすべての原点とする」と明記されている。利用者・家族・関係機関・スタッフ、関わる全員の気持ちを本気で考えるという方針は、社内の風土にも浸透しているようだ。
ケアマネジャーと多職種が連携する居宅介護支援
ベストケアプラン彩では、ケアマネジャー4名が個々の状況に応じたケアプランを作成し、複数のサービス事業者との調整を担う。同法人内に訪問看護・リハビリ・介護の各機能が揃っているため、プランに基づいた支援が一体的に動きやすい構造になっている。利用者が自分に合ったサービスを選び、自己決定に基づいて在宅生活を続けられるよう、調整の窓口として機能する。
複数の事業所をまたいだ調整に疲弊した経験を持つ家族ほど、一か所で完結する体制のありがたさを口にする傾向があるという。看護師・理学療法士・ケアマネジャーが日常的に情報共有できる環境は、在宅療養の質に大きく関わってくる。
Re-Goが切り拓く、「外に出る」という選択
外出に特化した自費の訪問リハビリ「Re-Go」では、通院・買い物・外食のほか、旅行・外泊への同行まで引き受ける。歩行訓練や公共交通機関の利用練習など、地域生活を見据えたリハビリを組み込みながら、ご利用者様一人ひとりに合わせたプランで進める。身体介護が必要な方の外出も対応可能で、専門職が付き添うことで急な体調変化にも即座に対処できる。
「外出はもう無理だと思っていたのに、また近所を歩けた」という声が届いているという。保険内のサービスでは補いきれない外出ニーズを自費で受け止めるRe-Goは、在宅生活の質向上という観点から見ると、かなり先をいく取り組みだ。
