制度の制約を越えた個別対応サービス
介護保険の枠組みでは難しい細かなご要望に応じる保険外サービスを中心に、フォスは事業を展開しています。お客様一人ひとりの「やってみたい」という想いを出発点とし、時間や内容の制限を受けることなく支援を行います。趣味への取り組みや外での活動など、ご希望に沿った個別対応によって、制度に縛られない自由度の高いサービスを実現。介護の知見を活用しながらも、画一的でない支援によってお客様の生活に真摯に向き合っています。
横浜市青葉区に拠点を構え、都筑区、川崎市、大和市、座間市、相模原市への訪問対応を実施中です。年齢による利用制限は設けておらず、どなたでもご相談が可能。1時間まで無料でお試しできるため、「実際の雰囲気を確認してから決めたい」という声に応えています。担当者との相性や支援の進め方を体験していただき、継続利用の判断材料としてご活用いただけます。
旅行支援から資料作成まで多彩なメニュー
温泉旅行や観光地への同行サービスでは、計画の段階からお客様と一緒に検討を進めています。交通手段の手配から宿泊先の選定、途中の休憩ポイントまで、無理のない旅程を組み立てて当日は担当者が同行。体力面での不安や準備の負担を理由に諦めていた場所への外出も、介護の視点を取り入れた配慮により実現をサポートします。お客様のペースを最優先に、楽しい思い出づくりをお手伝いしています。
ご自宅でのアクティビティとしては、脳トレやボードゲーム、長年続けてこられた趣味を通じたコミュニケーションを提供。集団活動が得意でない方でも一対一の環境でリラックスして過ごせます。介護施設や法人向けには、レクリエーション用の資料作成を代行し、PDF形式での納品にも対応。現場で忙しい職員の方々から「助かる」という評価をいただいています。
希望を灯す企業姿勢と社会課題への取り組み
ギリシャ語で希望を表す言葉から名付けられたフォスは、孤独や孤立が深刻化する現代社会に対し、明るい世の中を築きたいという想いで設立されました。単純な作業のお手伝いではなく、お客様との笑いや語らいの時間を重視し、心の交流を通じて日常に温かな光を届けることを大切にしています。この信念に基づき、一つひとつの関わりを誠実に積み重ねながら事業を運営しています。
「人と関わりたい気持ちはあるけれど機会がない」というお客様に対し、担当者との一対一の交流でコミュニケーションの場を創出。何気ない会話や笑い合える瞬間が、毎日の生活に彩りを加えるものと考えています。やりたいことができないもどかしさを感じている方々には、できないことに焦点を当てるのではなく、楽しみや感動を見つけるお手伝いを行い、多くの笑顔を一緒につくり出していく方針です。
お客様との対話から生まれるオーダーメイド支援
決まったサービス形態は用意せず、お客様との会話を重ねながらその方の好みや想いを汲み取り、共にプランを作成しています。日常にちょっとした特別な時間をプラスすることで毎日がより輝くという考えのもと、一人ひとりの心に寄り添った支援を展開。身の回りのお世話だけでなく、お客様の気持ちを尊重した関わりを重視し、穏やかに過ごせる環境づくりに注力しています。
一人での外出に億劫さを感じる時でも、そばに誰かがいることで楽しい時間へと変化します。移動中の会話や静かな時間も含めて、お客様にとって心地よい空気を大切にし、その日の体調や様子への配慮を欠かしません。大人数の中では気後れしてしまう方でも、マンツーマンの環境なら自然体で過ごせるという声が多く聞かれます。今日が楽しければ明日はもっと良い日になるという想いを胸に、温かな心の交流を通じた支援を続けています。
