小規模特化による個別ケアの実践体制
デイサービス暖が日田市で実現している介護サービスの核は、定員15名という規模の制約を逆手に取った手厚いケア体制にあります。介護福祉士と生活指導員が連携し、食事・入浴介助から生活相談まで幅広い業務を職員間の協力体制で支えています。個別のケアプランに基づいた支援を展開し、利用者一人ひとりの生活背景や身体状況に応じたサービス提供を行っています。豊後三芳駅から車で5分という立地も、家族にとってアクセスしやすい環境を作り出しています。
施設を訪れると、職員と利用者の自然な会話が聞こえてきます。「今日のレクリエーションはどうしましょうか」といった相談も、少人数だからこそ一人ひとりの意向を確認しながら進められています。書類作成業務も含めて職員間で分担し、現場での介護時間を十分に確保している点が印象的でした。送迎サービスについても、利用者の体調や都合に応じた柔軟な対応を心がけているといいます。
古民家改装による家庭的な介護環境の創出
築年数を重ねた古民家を改装して生まれた施設空間では、木材の持つ自然な温もりが利用者の心を落ち着かせています。従来の施設にありがちな機械的な雰囲気を排除し、家庭にいるような安らぎを感じられる環境設計を重視しています。古民家特有の落ち着いた佇まいが、利用者にとって居心地の良い時間を演出し、職員との距離感も自然な形で保たれています。
利用者からは「ここに来ると家にいるみたいで安心する」という声が多く聞かれます。施設内に響く笑い声や穏やかな会話は、古民家の持つ包容力と職員の温かい対応が生み出している雰囲気といえるでしょう。改装時も木の質感を活かした内装にこだわり、利用者それぞれのペースで過ごせる空間づくりを実現しました。
ライフスタイル対応の柔軟な勤務体制
正社員・パート両方の雇用形態を用意し、子育て中の主婦をはじめ多様な背景を持つスタッフが活躍しています。残業時間の抑制と休日希望への柔軟な対応により、家庭と仕事を両立させやすい職場環境を構築しています。学校行事や急な家庭の用事にも理解を示し、職員が安心して働き続けられる体制を整えています。
「子どもの参観日でお休みをいただいても、快く調整してもらえて助かっています」と話すパート職員の表情からは、職場への信頼感がうかがえます。
未経験者歓迎の教育サポート体制
経験者を歓迎する一方で、介護業界未経験者にも門戸を広く開いています。基礎的な介護技術から現場特有の業務の流れまで、先輩職員によるマンツーマン指導を通じて段階的にスキルアップできる教育制度を整備しています。将来的にケアマネジャーへのキャリアアップを目指すスタッフへのサポートも行い、長期的な成長を見据えた人材育成に取り組んでいます。
困ったときの相談体制も充実しており、新人職員が孤立することなく業務に慣れていけるような関係性作りを大切にしています。実務を通じた学習機会を豊富に提供し、それぞれの職員が介護のプロフェッショナルとして成長できる環境を提供しています。
